Общие условия
Правила купли-продажи действуют в отношении всех сторон сделки купли-продажи между Покупателем и Emikson OÜ(далее Продавцом), в интернет-магазине www.emikson.ee. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменить, исправить или дополнить Правила в соответствии с установленными правовыми актами и требованиями. О любых изменениях, исправлениях или дополнениях, авторизированный пользователь будет проинформирован, войдя на наш интернет-магазин, и для того, чтобы совершить покупки Покупатель обязан будет заново согласиться с измененными Правилами.
Цены
Цены действуют в течение срока оплаты счета. Для покупателей из ЕС все цены указаны с НДС страны Покупателя. Для Покупателей не из ЕС, цены без НДС. К указанной цене добавляется цена доставки (за исключением специальных предложений), которая учитывается в вашей корзине покупок. В случае, если цена товара выставлена ошибочно, Продавец оставляет за собой право такой договор аннулировать и вернуть уплаченную сумму Покупателю.
Корзина покупок и обработка заказа
Зайдите на страницу выбранного понравившегося вам товара. Справа, в графе “Доступность” вы увидите возможно ли заказать товар или нет. Срок доставки указан в описании каждого товара. Выберите нужное вам количество и нажмите кнопку "Купить". Для оформления заказа нажмите "Корзина". Для получения скидки введите купон на скидку. И нажмите "Оформление заказа". На странице оформления заказа введите необходимую информацию. Выберите "Способ доставки" и "Способ оплаты". Подтвердите что вы ознакомились с правилами и условиями поставив галочку возле графы "Я прочитал Правила и условия и согласен с условиями безопасности и обработки персональных данных. Проверьте правильность заказа и нажмите "Подтверждение заказа".
Купоны на скидку
Для получения скидки вы можете использовать купоны на скидку. Используйте купоны на скидку в корзине покупок при оформлении заказа.
Стоимость доставки
Чтобы рассчитать и отобразить точную стоимость доставки, добавьте выбранные вами товары в корзину. Стоимость доставки рассчитывается на основе общего веса и объёма всех товаров в корзине и адреса доставки.
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка по всей Эстонии при заказе на сумму более 99€. Для заказов менее 99€, стоимость доставки по Эстонии 5.99€.
Способ доставки
Доставка осуществляется из Таллинна, Эстонии. Способ доставки зависит от веса и размера посылки. Может быть доставлен в пункт выдачи, в посылочный автомат или курьером. Если вы желаете доставку на дом, напишите нам комментарий при оформлении заказа. Для обеспечения качества услуги обязательно добавьте номер телефона Получателя.
Получение на месте
Заказать товар возможно только с доставкой. У нас нет физического магазина. Выдача товара со склада не осуществляется. Товар не находится на нашем складе.
Срок доставки
Срок доставки указан в описании каждого товара.
Страны, не входящие в ЕС
Любые таможенные пошлины и налоги [импортный НДС] в страны, не входящие в ЕС, обычно не включаются в стоимость доставки, как правило, такие сборы необходимо оплатить при приемке товара в стране доставки.
Способ оплаты
Банковская ссылка
После оформления заказа нажмите на ссылку нужного банка, которая направит вас в выбранный интернет-банк. Введите свой идентификатор пользователя и пароли и войдите в интернет-банк. В интернет-банке вы можете увидеть уже оформленное платежное поручение, в котором указана сумма, причитающаяся к оплате за приобретенный товар. Подтвердите или отмените платежное поручение.
Банковский перевод
После того, как заказ будет подтвержден Вам будет выслан счёт на Вашу электронную почту.
При оплате, в графе пояснение, обязательно укажите номер счёта.
Инструкции по банковскому переводу
Имя получателя: EMIKSON OÜ
Счёт получателя: EE132200221072117959
Банк получателя: SWEDBANK AS
SWIFT/BIC: HABAEE2X
Пояснение: Номер счёта
Оплатить заказ мы можете банковским переводом в течение 5 дней с момента заказа.
Ваш заказ аннулируется в случае, если Вы в течение 5 дней не произвели оплату.
Заказ не будет обработан, пока деньги не поступят на наш расчетный счет.
PayPal, Mastercard, Visa
Это быстрый и безопасный способ оплаты. Следуйте инструкции.
Будьте внимательны при введения данных во время оформления заказа, так как от точности данных зависит скорость и удобство доставки товаров.
Статус заказа
Все зарегистрированные клиенты могут отслеживать статус и историю своего заказа. Для этого вам необходимо войти в свою учетную запись и нажать «История заказов».
В зависимости от заказа на странице "История заказов" вы можете увидеть следующие статусы:
"Не оплачен“ - Мы получили ваш заказ, но он еще не оплачен. Если в качестве оплаты выбран «Банковский перевод», заказ должен быть оплачен в течение 5 дней, в противном случае он будет автоматически отменен.
"В ожидании" - Мы получили ваш заказ, но он еще не обработан.
"Оплачен" - Мы получили оплату за ваш заказ и в ближайшее время он будет обработан.
"Обрабатывается" - Ваш заказ обрабатывается, но еще не отправлен. Если товара нет на складе, мы сообщим вам примерные сроки доставки в комментарии.
"Отправлен" - Ваш заказ отправлен. Код отслеживания посылки и приблизительную дату доставки мы сообщим вам в комментарии.
"Частично отправлен" – Ваш заказ отправлен частично. Оставшуюся часть заказа мы отправим после того как получим от производителя.
"Отменён" - Ваш заказ был отменен. Более подробная информация в комментарии.
После каждого изменения статуса вы будете получать электронное письмо.
Гарантийные условия
Гарантия завода-изготовителя охватывает как брак материала так и ошибки в процессе производства продукции. Гарантия не распространяется на случаи повреждения и неправильного использования. Для подачи заявления на гарантию заявитель должен выслать номер заказа, описание дефекта или повреждения и свои контактные данные на наш адрес электронной почты. После подачи заявления мы свяжемся с заявителем в течении 2-3 рабочих дней.
Срок действия гарантии
Срок действия гарантии указан в описании товара.
Срок возврата
У покупателя есть право отказаться от договора купли-продажи заключённого в интернет-магазине и вернуть товар в течении 90 дней. Право на возврат заканчивается по истечении 90 дней со дня, когда покупатель физически получил товар.
Условия возврата
Для отказа от договора и возврата товара покупатель должен представить номер заказа или счёта. При использовании права на возврат в течении 90-дней покупатель не обязан описывать причину возврата, но мы ценит обратную связь покупателей, что помогает нам улучшить качество товара и услуги. У покупателя есть возможность ознакомится с товаром ровно так, как это разрешается делать в обычном магазине. Покупатель несёт ответственность за уменьшение цены товара при ознакомлении с товаром. Покупатель обязан ознакомиться с товаром аккуратно, открыть упаковку не повреждая её, не удаляя этикетки/защитные плёнки и т.д., не использовать товар. В противном случае покупатель отвечает за снижение цены товара. Возвращаемый товар должен быть комплектным, упакованным в оригинальную упаковку и не должен быть использованным. Если у возвращаемого товара испорчены документы, руководство пользователя, упаковка и в этом виноват покупатель, у нас есть право вычесть сумму на которую уменьшилась стоимость товара из сумму подлежащей возврату. У покупателя нет права на возврат товара, который был изготовлен, отрезан или заказан специально для покупателя.
Способ возврата товара
Вы можете прислать нам товар любым удобным для вас способом. Наш адрес: Kadaka tee 44a, Tallinn 12915, Estonia. Emikson OÜ, +37255587153 (или посылочный автомат Kadaka Selver). Чтобы посылка не потерялась, обязательно пришлите нам код отслеживания. Все расходы связанные с возвратом оплачивает покупатель.
Возврат денег
Мы вернём все платежи в течении 7 дней со дня физического получения товара. Все выплаты покупателю делаются на тот же банковский расчётный счёт, с которого покупатель делал покупку. Мы не будем возвращать платёж, пока товар не будет полностью возвращён.
Сертификация
Вся продукция сертифицирована CE. Однако покупатель должен учитывать специфику требований национальных стандартов.