Гарантия

  • Гарантия завода-изготовителя охватывает как брак материала так и ошибки в процессе производства продукции.
  • Гарантия не распространяется на случаи повреждения и неправильного использования.
  • Для подачи заявления на гарантию заявитель должен выслать копию счета о покупке, описание дефекта или повреждения и свои контактные данные на адрес электронной почты: info@emikson.ee.
  • После подачи заявления мы свяжемся с заявителем в течении 2-3 рабочих дней.
  • Производится тщательная экспертиза дефектов товара. Если проведенная экспертиза доказывает брак материала или брак в производстве товара, то он заменяется новой или выплачивается материальная компенсация.
  • Продавец имеет право представить клиенту счет на оплату расходов на перевозку бракованного (поврежденного) товара, расходов на независимую экспертизу и связанные с ней расходы по перевозке.
  • Наличие или отсутствие гарантии не влияет на право возврата в течении 90 дней или права на предоставление претензии в течении 2 лет.